Indicateurs opérationnels

Outre le suivi du rendement global à l’égard de l’application de la Stratégie 2015 (voir la section 2.1 ci-dessus), nous avons mis au point des indicateurs de rendement clés pour nos services.

Comme ces indicateurs sont des outils indispensables pour mesurer les progrès accomplis dans la réalisation de nos objectifs stratégiques et de nos plans opérationnels, ils sont revus chaque année dans le cadre des plans de gestion des composantes médias.

Les indicateurs opérationnels tiennent compte de la part d’auditoire, du nombre de visiteurs sur nos sites web, du nombre d’abonnés à nos services et des revenus réalisés.